Política de devoluciones
Política de devoluciones
Última actualización: 27 de octubre de 2026.
Derecho de desistimiento (14 días)
Tienes derecho a desistir de tu compra, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido. Para ejercerlo, escríbenos a thesipsafeclub@gmail.com indicando tu número de pedido. Te daremos las instrucciones de devolución.
El producto debe devolverse sin usar o en el mismo estado en que se recibió, con todos sus accesorios. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto, por el mismo medio de pago que usaste.
Garantía de 90 días
Además de tus derechos legales, ofrecemos de forma voluntaria una garantía de 90 días desde la recepción del pedido. Si no estás satisfecho con tu kit, contacta con nosotros dentro de ese plazo y estudiaremos tu caso. Esta garantía voluntaria no se aplica a artículos en oferta o rebajados, y no limita en ningún caso tus derechos legales.
Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al pedido, escríbenos con fotos en un máximo de 14 días. Lo sustituiremos o reembolsaremos, y los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.
Contacto
thesipsafeclub@gmail.com · Lunes a viernes, 8:00–14:00.